Горячая телефонная линия

Шановні підприємці - запрошуємо до діалогу!

На засіданні виконкому міської ради у грудні місяці поточного року заплановано розгляд питання щодо дії дозвільної системи у сфері господарської діяльності.

25 листопада року проводиться гаряча телефонна лініяя щодо існуючих перешкод у веденні підприємницької діяльності при отриманні дозвільних документів.

Запрошуємо до спілкування ізфахівцями відділу дозвільно-погоджувальних процедур 9.00-17.00 за телефоном 92-13-61 .

Отныне субъекты хозяйствования Кривого Рога могут не беспокоиться о незаконном вмешательстве в их деятельность органов государственного контроля и милиции. А если такой случай и произойдет, то в защиту станут органы прокуратуры.

Как сообщает Криворожский ресурсный центр, специально для бизнесменов были открыты телефоны «горячей линии», по которым можно сообщить о фактах давления со стороны чиновников.

Сделать это можно в рабочие дни с 9-ти до 18-ти часов по телефону Генеральной прокуратуры Украины 0-800-507-001.

Также, за защитой своих нарушенных прав можно будет обратиться по следующим номерам:

«Горячая линия» прокуратуры Днепропетровской области:

(056) 745-28-45 - о фактах нарушения законодательства, направленного на защиту прав и свобод детей.

(056) 718-14-33 - о фактах нарушения прав физических лиц-предпринимателей и субъектов хозяйствования, незаконного вмешательства в их хозяйственную деятельность, давления со стороны органов государственного контроля и правоохранительных органов.

«Горячая линия» прокуратуры Кривого Рога:

90-07-56 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 - о фактах незаконного вмешательства в предпринимательскую деятельность со стороны должностных лиц органов власти и контроля, правоохранительных органов.

Телефоны «горячей линии» районных прокуратур:

Центрально-Городского района - 90-04-57

Жовтневого района - 95-88-45

Саксаганского района - 404-85-21

Долгинцевского района - 71-10-33

Дзержинского района - 92-87-29

Терновского района - 38-32-79, 38-23-45

Ингулецкого района - 21-09-13.

Центры обслуживания клиентов

Центральный офис

04053, г. Киев, ул. Артема, 37-41, 4-й этаж

Телефон горячей линии: 0-800-50-12-40

Телефон: (044) 251-12-00, 484-01-71

Телефон/факс: (044) 290-93-41, 251-12-00, 484-01-71

МТС: (050) 315-40-60

Киевстар:(098) 315-40-60

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Мы в Фейсбуке

Страхование (обязательное, имущественное, ответственность)

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Страхование автотранспорта

Дмитренко Олег Николаевич

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Перестрахование

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Страхование медрасходов выезжающих за рубеж ( туристическое)

Ландарь Жанна Николаевна

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Урегулирование убытков

Наумец Олег Владимирович

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Киевская дирекция

04080, г. Киев, ул.Фрунзе, 102

Директор - Серба Олег Михалович

Телефон/факс: (044) 205-43-80

Винница

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Житомир

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ивано-Франковск

76018, г.Ивано-франковск,ул. Сечевых стрельцов, 23, оф.304

Директор - Нечаев Сергей Анатолиевич

Телефон: (050) 592-70-76

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

«Горячая линия Вилкула» в действии: в Кривом Роге восстановили газоснабжение и помогли больному оформить инвалидность

08:13 14.06. 29

На горячую линию Александра Вилкула поступает большое количество звонков. Это свидетельствует о доверии жителей региона к губернатору.

Обращаясь к «горячей линии», заявитель, прежде всего, получает полезную информацию о службах оперативного реагирования для решения самых неотложных вопросов, связанных с безопасностью жизни и здоровья человека.

Чаще всего обращаются жители города Днепропетровска - более половины всех обращений, а также городов Кривого Рога, Днепродзержинска, Никополя, Павлограда и Апостоловского, Днепропетровского, Новомосковского, Васильковского, Пятихатского районов.

Об этом сообщила пресс-служба обладминистрации.

По спектру и характеру основные вопросы, с которыми обращались граждане, характеризуются следующим образом:

- на первом месте вопросы коммунального хозяйства, которые составляют 60% от общего количества обращений

- вопросы социальной защиты занимают второе место и составляют 8%

- на третьем месте вопросы транспорта и связи, которые составляют 6%

- четвертое место разделили вопросы здравоохранения и земельные вопросы по 5%

- пятое место занимают вопросы выплаты заработной платы - 4%.

Обращаются граждане не только с жалобами, но и с полезными предложениями. Все предложения и инициативы направляются в профильное управление для дальнейшей их обработки и принятия управленческих решений.

Круг вопросов, которые поднимаются жителями области в обращениях, поступающих на «Горячую линию», широкий. Очень важно, что за это непродолжительное время работы уже получены благодарственные отзывы от граждан.

В частности, за период работы «Горячей линии Александра Вилкула» в Кривом Роге восстановлено газоснабжение по ул. Качалова и оказана помощь тяжелобольному жителю в медицинском обследовании для оформления документов Медико-социальной экспертизы для установления группы инвалидности.

Открытая власть: Горячая линия губернатора

Хотите что-то узнать у областной власти? Обращайтесь!

10.05.

В Украине внедряются европейские стандарты открытости и прозрачности в работе органов государственной власти. Важным шагом на этом пути стало подписание Президентом Закона Украины О доступе к публичной информации ,   который вступил в силу 9 мая г.

На выполнение этого закона президентом были подписаны указы Об обеспечении органами исполнительной власти доступа к публичной информации и О первоочередных мероприятиях по обеспечению доступа к публичной информации во вспомогательных органах, созданных Президентом Украины . Эти Указы призваны обеспечить реализацию конституционного права граждан свободно собирать, сохранять, использовать и распространять информацию.

За год действия Закона Украины О доступе к публичной информации Днепропетровской ОГА было обработано более 270 запросов на информацию.  Ответы на все эти запросы были предоставлены в соответствии со сроками, определенными в действующем законодательстве. Об этом сообщила заведующая Сектором обеспечения доступа к публичной информации ОГА Алла Разуваева .

Из указанного количества запросов 109 были получены по почте, 132 - по электронной почте, 1 - по телефону, 6 - по факсу, 23 - в информационно-ресурсном центре (ИРЦ) Открытая власть . Больше всего запросов поступило от физических лиц - 132, 90 - от юридических лиц, от объединений граждан без статуса юридического лица - 49.

Большинство запросов касались деятельности в таких областях как экономика, предпринимательство, промышленность, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, здравоохранение и прочее. В частности, людей интересовала информация об установке светофоров со спецсигналами для жителей с проблемами зрения, о количестве детских садов и учебно-воспитательных комплексов типа детсад-школа , о количестве религиозных организаций и сооружений на территории области в целом и по отдельным конфессиями, о количестве закупленных автомобилей для сбора и транспортировки твердых бытовых отходов в году и т.п. , - пояснила Алла Разуваева.

Сегодня каждый гражданин, который желает подать запрос на информацию в Днепропетровскую облгосадминистрацию, может подать его:

- письменно: 49004, г. Днепропетровск, пр. Кирова, 1, Днепропетровская облгосадминистрация (на конверте указать Публичная информация )

- по электронной почте: publіc@adm.dp.ua

- по факсу: (056) 770-31-22,  (056) 742-85-54

- по телефону: (056) 742-70-61, (056) 742-70-69.

Подать запрос также можно лично по адресу:  г. Днепропетровск, пр. Кирова, 1, Региональный информационно-ресурсный центр Открытая власть (к. 6).

С понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45  (обеденный перерыв с 13:00 до 13:45) работники сектора помогут правильно оформить запрос и по потребности предоставят консультацию о доступе к публичной информации.

Работа с запросами в Облгосадминистрации проводится в автоматизированной системе делопроизводства ДОКПРОФ 2.0 , где ведется учет и осуществляется контроль за сроком предоставления ответа.

Кроме того, в ИРЦ «Открытая власть» действует бесплатная юридическая консультация, где предоставляется безвозмездная первичная правовая помощь для всех лиц, находящихся под юрисдикцией Украины (граждане Украины, иностранцы, лица без гражданства, в том числе беженцы).  Бесплатная первичная правовая помощь предусматривает информирование лица о содержании его права и порядок его реализации, а также предупреждение необоснованных временных и финансовых затрат лица на услуги частных юристов.

Бесплатная первичная правовая помощь включает такие виды правовых услуг:

1. Предоставление правовой информации

2. Предоставление консультаций и разъяснений по правовым вопросам

3. Составление заявлений, жалоб и других документов правового характера (кроме документов процессуального характера)

4. Оказание помощи в обеспечении доступа лица к вторичной правовой помощи и медиации (содействие третьей стороны в мирном разрешении споров).

Прием граждан юристами производится по вторникам и четвергам, с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00, по адресу: г. Днепропетровск, пр.Кирова, 1, 1-й этаж, ИРЦ «Открытая власть».

Сектор обеспечения доступа к публичной информации ОГА

- (056) 713-62-21 и (056) 713-64-94 - Государственная помощь и пенсионная реформа

- (0562) 68-32-23 - Пенсионная реформа

- (056) 726-75-26 и (056) 726-75-28 - Вопросы несвоевременной выплаты и погашения задолженности по выплате заработной платы